大麦网门票丢了可以退票吗？

　　大麦网可以退票吗?

　　根据大麦订票服务条款，因用户自身原因退票、换票，不支持7天无理由退货(适用于项目销售页标记为“不支持退”的项目)。

　　大麦订票服务条款第四条

　　用户自身原因退票、换票

　　1、不支持7天无理由退货——适用于项目销售页标记为“不支持退”的项目

　　因演出/赛事票品非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，一旦退票将会影响二次销售，您理解并认可，除本条款第四条第2款所述例外情形外，大麦提供的票品订购服务均不适用7天无理由退货政策。项目销售页标记为“不支持退”的项目均为不支持退票的项目，对于此类项目的票品，如无法使用，请您自行按需处理。

　　2、例外情形

　　基于项目主办方提供退票政策不同，部分项目在满足特定条件的前提下可支持因用户原因发起的退票，具体情形如下(若有新增情形，以页面信息为准)：

　　1.1“无忧退”——适用于项目销售页有“无忧退”标签的项目

　　无忧退项目需“整单整退”。同一订单购买多张门票的，在订单内所有门票均未使用的前提下，可为您进行整单退票。订单下已有门票使用的，剩余门票将无法享受本服务。

　　无论项目是否结束，您可以随时对已成功付款且未使用的门票发起在线退票申请，退票流程结束后您实际支付的相应购票款将在7个工作日内按原付款路径退回您的账户，当您使用的付款路径不支持上述退款方式时，客服将联系您取得新的退款渠道，退款时间及路径根据您提供的新渠道而定，以下皆同。

　　如果您有改期需求的，需先申请整单退票，待退款结束后重新订购。

　　1.2条件退——适用于项目销售页有“条件退”标签的项目

　　大麦将根据您的申请退票日期(定义见下文)距离演出开始日期的时长不同，在扣除实际支付金额(快递费除外)一定比例的手续费后为您进行退票操作，但受票品销售周期的影响，在距离演出开始日期小于等于3天时，将不支持退票。