澳门来来超市会员卡办理指南+使用细则

　　澳门来来超市会员卡办理指南+使用细则

　　申请会员卡

　　1. 填写《JETSO 卡申请表》后可即时交回办理柜台或填写后可交回任何一间来来超级市场门市分店，即可办理来来超级市场会员卡，会员卡在登记后即时生效并于 7 天后可查询积分详情，实体卡申请费为澳门币 10 圆;

　　2. 为确保会员顾客能及时收到最新的优惠、货品、服务及有关会员管理等资讯，请务必按《JETSO 卡申请表》清楚填写所有内容，以便我们能度身订做最适合您的优惠组合;

　　※ 如因阁下所提供的资料不实、不详或不正确，导致无法确认您的会员身份，本公司有权拒绝阁下日后的换购申请及取消您的会员资格，其所得积分亦不予退还;

　　3. 此计划只适用于十六岁或以上人士;

　　4. 每人只可登记申请一套会员卡，如发现重复申请，重复申请的会员卡账号将无法使用，其积分不予退还，同时积分亦不能转移予其他账号(即使同一位申请人);

　　※ 若会员遗失会员卡或会员卡无法使用，请重办会员卡;

　　5. 为确保双方利益，申请成为会员需出示有效之身份证明文件以作核对;

　　6. 在本公司独立决定的情况下，我们可以拒绝您的申请。

　　重新申办会员卡

　　1.会员卡不可转让或转借非本持卡人使用。如会员卡出现消磁现象，遗失、损坏等原因造成无法继续使用，需在门市重新申办。

　　2.您余下之奖赏积分转到新的会员卡时，将以本公司持有的记录资料为准。

　　3.如您的会员卡经检查后确定非人为损坏，并未曾作任何破坏或涂改，申办新会员卡时并不需支付任何费用，同时亦不影响您的奖赏积分。

　　4.若您遗失会员卡或遭盗窃，应立即致电客户服务热线。本公司将不负责您在失卡期间所蒙受之损失(包括奖赏积分)。

　　5.除『重新申办会员卡』第3条所规定的情况外，如因其它原因需要补发新的会员卡，本公司将一律收取澳门币10元的行政费用。

　　奖赏积分

　　1.会员卡可在来来超级市场全线分店有效使用。会员必须在付款前出示会员卡，以便获得相应之积分或优惠。

　　2.每次您在商店购物，除『奖赏积分』中第3条所述之计算方法及其他在此条款及细则所述之限定，每澳门币1元之购物，可获得1分奖赏积分，促销、双积分或特价商品除外。

　　3.奖赏积分将按扣除了折扣优惠后之折实价并以整数计算。奖赏分数不包括毫仙，例如您的折实价为15.2元，奖赏积分将以15元计算。

　　4.除刚申请第一星期内，奖赏积分将于购物后翌日发出并更新于您的会员卡户口内。您可致电客户服务热线或亲临各门市分店查阅您的会员卡积分结余;但本公司不能向您提供奖赏积分之过往交易记录。

　　5.会员卡不适用于团体和批量购买本公司礼券或赠券。

　　积分与换购品

　　1.如欲换领礼券需10000分以上。任何换购品，以当期宣传单张为准。奖赏积分之有效期为2年(如会员于2010年10月1日在本公司分店消费购物100圆，可得奖赏积分为100分，此积分将于2012年10月1日到期，并自动取消)。奖赏积分只适用于已登记之账户名称(13位数字条形码)，不可将其转移给其他账号之会员卡。

　　2.如阁下未能于积分清算前换领可供换购之换购品，将被视为自动放弃换领换购品之权利;于积分到期日所清算之积分，一律皆不作任何补偿。

　　3.由于此计划是依靠电讯网络、电网等非受本公司能控制的范围，所以我们不能保证此计划无间断地运作。如因系统故障而导致奖赏积分有任何损失，本公司概不负责。

　　4.如阁下在办理退货时，该商品属于使用会员卡购买之商品，除了收据外，您亦需要出示会员卡以便核减该相应之积分，否则不予办理。

　　条款及细则说明

　　在本条款及细则内，某些专用词语之解释如下：

　　1. “本公司”，指来来超级市场有限公司;

　　2. “商店”，指来来超级市场有限公司属下之来来超级市场各分店，暂时并不包括非凡集团、荣丰集团旗下药房和来来电器广场有限公司各分店;

　　3. “会员”，成功申领来来超级市场会员卡的顾客即成为尊贵的会员，来来超级市场会员卡是会员身份的唯一凭证。会员不仅被视为来来超级市场服务的消费对象，而且也是来来超级市场成长的合作者和利益分享者;

　　4. “客户服务热线”，指 (853)2848 1330 或本公司因应特殊情况而设立之电话号码;

　　5. “本公司网站”，指 www.royalsupermarket.com.mo 或 www.royal.com.mo ;

　　6. “会员卡”，是指由来来超级市场发出之 JETSO 卡/着数卡，是会员消费获取会员价、积分优惠的凭证。积分计算在会员卡有效期内有效;

　　7. “附属卡”，指与会员卡具有相同功效之迷你卡;

　　8. “奖赏积分”，指在此计划下当您在商店购物时向您发出的奖赏优惠;

　　9. “礼券”，指使用奖赏积分兑换本公司之购物代金券;

　　10. “换购品”，指使用奖赏积分兑换本公司之礼品;

　　11. “会员权益”，包括：

　　会员独享优惠价格

　　积分奖励

　　促销活动优惠

　　享受会员折扣优惠

　　此条款及细则是您，即本公司的会员，与本公司(来来超级市场有限公司)，在申请此客户奖赏及目标优惠计划时无条件订定之合约。请会员顾客务必清楚阅读《JETSO 卡条款及章程》，如对会员卡有任何疑问可与我们联络。

　　其他保障性细则

　　1. 我们可能不定期向您提供与您的会员资格有关的新产品或服务，而这些新产品或服务将受此条款及细则，以及有关服务的条款及细则规管。

　　2. 倘若您退回或取消您的会员卡，您将会丧失储存于该卡的全部奖赏积分，您的会员资格亦会被终止。

　　3. 倘若您违反或本公司有理由相信您违反了这些条款及细则，本公司有权暂停或终止您的会员资格，并采取有关行动要求补偿任何因您的违规行为可能对本公司或参与商户所造成的任何损失。

　　4. 所有会员卡均属本公司之财产，不得擅自涂改会员卡或卡上的资料。对于任何曾被涂改的会员卡，本公司将不会承认其任何交易、奖赏，包括积分奖赏。

　　5. 本公司可能不定期对这些条款及细则作出更正修改而不作预先通知。其最新版本将载于此计划网址上并以此为最终标准，即 www.royalsupermarket.com.mo 或 www.royal.com.mo 。

　　6. 您的个人资料会获得妥善处理。本公司就有关收集、使用、保存、披露、转移、保密及查阅个人资料的政策及常规，均符合澳门特别行政区法例规定。若因上述各项条款引起任何争议，应递交澳门特别行政区政府按其仲裁规则裁决。

　　您同意，您向本公司提供的有关个人资料，本公司只会作下列之用途：

　　处理您的会员申请;

　　向您提供此计划之服务;

　　此计划的正常管理及运作;

　　向您提供商店或参与商户之推广商品、服务、奖赏及优惠情报;

　　向您提供定期信息，包括此计划及其奖赏的详情;

　　用作改善及完善有关之货品及服务优惠;

　　调查投诉、备受怀疑的可疑交易及研究服务改善措施;

　　配合警方因防止及侦测罪行而作出之行为;

　　应警方或公共行政机关之要求并根据法例作出披露;

　　作综合性消费行为分析以便提供更贴切的优惠组合，为此本公司可能与商户或第三方进行资料分享;

　　帮助本公司履行联网义务或遵守其他业内常规;及

　　其他相关用途(如送货服务)。

　　8. 如欲查阅、更正个人资料、索取有关政策和常规或本公司所持的个人资料，请致函下列地址提出要求：

　　来来超级市场有限公司

　　市场部

　　澳门慕拉士大马路181-183号来来集团大厦五楼

　　电邮地址：info@royalsupermarket.com.mo

　　9. 如有任何争议，本公司保留最终决定权。